como funciona la pagina

COMO COMPRAR

 

Podes navegar libremente la pagina mirando o eligiendo productos. Solo es necesario ingresar como usuario si decidis comprar . Necesitamos tener tu dirección para saber los gastos de envio y a donde enviarte tu compra.

Muchos de nuestros artículos presentan combinaciones de tamaños, colores, medidas, etc. Tenes que elegir entre las distintas posibilidades, la pagina te ira cambiando el valor de acuerdo a las distintas combinaciones.  Podes elegir distintas medidas de alfombras, comprar por separado fundas y rellenos de puf, estructuras o tapizados de sillón bkf, almohadones con o sin relleno, etc.

Puede ser que alguna combinación no este en stock el dia que queres comprarla y la pagina no te lo permita. Envianos un mail para informarte cuando estará disponible

En otros casos algunos productos se pueden comprar siempre, aunque no tengan stock, ya que se confeccionan,  fabrican o compran especialmente por tu pedido.

Si la medida de algún articulo no es la medida que te sirve envíanos un mail, la cotizamos y si estas de acuerdo lo fabricamos para vos.

Finalmente el sitio te derivara a los distintos sistema de pago, calculando automáticamente el costo de envio de acuerdo al peso o volumen y destino de entrega.

 

 

COMO PAGAR

Una vez que hayas elejido el/los productos el carrito de compras te guiara a los medios de pagos disponibles, derivándote a las paginas de Mercado pago o Paypal, si queres pagar con tarjeta de crédito u otros medios de pago que ellos incluyen.

 El ingreso de los datos de tu tarjeta de crédito es seguro, por eso te redireccionamos a los sitios de Mercado Pago y Paypal, una vez aceptada la compra por ellos, volves a nuestro sitio.

En Argentina tambien podes pagar con pago fácil, rapipago o transferencia bancaria.

 

Medios de pagos disponibles en Argentina

Transferencia bancaria

Tarjetas de crédito  a través de la plataforma de MERCADO PAGO

Fuera de Argentina

Tarjetas de crédito VISA MASTERCARD AMERICAN EXPRESS a través de la plataforma de Paypal.

 

ENVIOS

Nuestro sistema va a calcular en base al peso,  volumen y  domicilio de entrega  que empresa de transporte tiene disponibilidad para entregarte y el costo de envio en forma automática.

Si no existiera un trasporte para ese producto o destino el sistema te va a indicar A COTIZAR. Buscaremos la manera mas económica y segura de entregarte tu compra.

El costo del envio no esta incluido en el precio de los productos y se discrimina al final de la compra por separado, quedando a tu cargo.

El tiempo de entrega depende del producto y del transporte disponible. Para Argentina estimamos un máximo de 10 dias desde el momento de tu compra, si el producto esta en stock y no es un pedido especial. Si no se adicionara un tiempo máximo de 30 dias para su fabricación.

En Argentina se entregan los productos a través de Oca (podes elegir puerta-puerta o retirar de una sucursal de Oca), (solo productos inferiores a 70 cms de largo)

Para envíos de mayor volumen utilizamos expresos, o lo combinamos con vos si habitualmente te manejas con algún transporte de tu confianza.

Para envíos al exterior, utilizamos DHL. Podemos enviar a cualquier parte del mundo. El tiempo estimado de entrega es de 10 dias y también depende de retrasos ajenos a nosotros en las aduanas.

El costo de envio al exterior de Argentina incluye el arancel del 5% de ANA y se cobrara dentro del costo de envio de DHL.

Los costos de nacionalización en cada país de destino NO están incluidos en el envio. Queda exclusivamente a cargo del destinatario.

Tenes una opción que  no tiene costo, retirar de la tienda, si queres retirarlo personalmente o que algúna persona o  empresa de transporte, nacional o internacional lo retire en tu nombre.

El domicilio para retirar es Honduras 4909 CABA, Tel 4831-1818

 

ENVIOS FUERA DE ARGENTINA - COSTO DE ADUANA

Los gastos de las aduanas fuera de Argentina no están incluidos en el costo del producto ni en el envio.

Si tenes dudas consulta en tu país, ya que nosotros no podemos determinar los gastos en cada aduana de cada país. Los  gastos de envio fuera de Argentina incluyen el flete y los gastos de aduana en Argentina.

 

NUESTRO PRODUCTO ES ARTESANAL

La mayoría de nuestros productos se fabrican en forma artesanal.

 Eso implica  que si encargas  algún producto de color, medida o especificación especial,podemos  demorar aproximadamente 30 dias en fabricarlo. A eso se le sumara el tiempo normal de envio.

Por otra parte muchos de nuestros artículos están fabricados por ejemplo con pelo de vaca. En este caso si vos compras un producto de pelo de vaca, NUNCA, será el de la foto, va a ser similar.

En el caso de alfombras de vaca nosotros publicamos fotos orientativas de las distintas razas, colores, geometrías de las vacas. Te reiteramos, esa foto NUNCA, va a ser el cuero que vos compras. Nuestra intención es que sea lo mas parecido y que vos estes satisfecho con tu compra.  

Para la fabricación de alfombras patchwork tomamos la imagen que vos compraste por la pagina y la replicamos. Puede haber diferencia de tonos, pero siempre nuestro objetivo va a ser que sea los mas parecida a la que vos viste.  Algunos diseños siempre están en stock, asi que su entrega puede ser casi inmediata, y en otros casos como te dijimos antes vamos a demorar en fabricarla para vos.

Te pedimos que si no estas de acuerdo, antes de realizar tu compra te contactes con nosotros por teléfono al 005411-4831-1818 o email ecommerce@calmachicha.com para aclarar tus dudas con respecto a los tiempos de entrega de pedidos especiales o condiciones especiales de los productos.

Nuestra intención es satisfacerte como lo hacemos desde hace 18 años en nuestro local.


PRIVACIDAD DE TUS DATOS

Solo necesitamos tus datos para poder procesar tu compra y enviártela. Nunca vamos a usar tus datos para otra cosa que no sea esto.

 

RECLAMOS, DUDAS, CONSULTAS, ETC

Podes contactarnos a ecommerce@calmachicha.com o por teléfono al 005411-4831-1818